招聘职位:会务主管 6~8K(全职)
职位描述:岗位职责: 1、协助项目经理进行项目客服和会务管理; 2、负责客服会务部每月工作计划的制定和工作完成情况跟踪; 3、负责客服会务部岗位职责、管理制度、技能提升的培训及实施; 4、受理客户的建议、投诉、抱怨,并跟进处理过程和及时回访; 5、负责客户服务、沟通、抱怨处理及跟踪,并制定相关沟通计划; 6、负责项目大型接待或会议的动线安排、接待服务、会议服务等策划、实施和总结。 任职要求: 1、40周岁以下,大专及以上学历; 2、3年以上机构物业或高端写字楼同岗位工作经验; 3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力; 4、形象亲和,有较强的服务意识和高度的责任心; 5、仪表端正,态度和蔼,思路清晰、反应敏捷,处事沉稳。
本页网址:可以复制转发。
|