招聘职位：淘宝天猫售前/售后客服 5~7K(全职) 客服，淘宝，天猫，在线，售前，售后
职位描述：岗位职责： 1、通过天猫/京东平台在线文字与客户沟通，负责回复、处理顾客遇到的售前问题； 2、负责品牌旗下各产品的答疑解惑，了解客户需求，并主动推荐店铺内用户需要的产品促成交易 3、对用户进行跟进，周期内进行相应引导促成成交
岗位要求： 1、18-35岁，大专及以上，有过淘宝天猫客服优先考虑可放宽学历要求 2、普通话标准，熟悉计算机操作，打字速度(60字/分钟)以上； 3、能按照部门要求进行线上接待并积极完成销售目标
工作时间： 8-24点轮班，每个班次8个小时，月轮休8-9天
工资福利： 综合无责底薪2500+绩效+店铺激励，到手4500-7000
年终福利，节日福利，专属生日礼品福利，带薪年假，广阔的晋升平台， 运营横向：客服-组长-主管-运营经理 纵向：客服-质检-讲师-质培主管-经理
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