招聘职位:急招客服 4~6K(全职)
职位描述:一、薪酬待遇: 1、平均工资在5000-10000,上不封顶;购买社保; 2、试用期1-3个月,试用期工资3000,表现优秀者可提前申请转正; 3、弹性休息时间(月休4天+法定节假日+满一年可享带薪年假); 2、办公环境整洁,宽敞,明亮,办公氛围和谐融洽; 5、其他福利:餐补、晚班打车补贴。
二、岗位要求 1、本科学历应届优秀毕业生; 2、全日制大专或以上学历;一年及以上电商客服岗位工作经验,有导购销售、家具类目、设计装修等工作经验优先考虑; 3、形象气质佳,具备一定的客户接待能力,善于沟通,有较强语言表达能力和服务意识; 4、打字速度在50个/分钟以上,善于文字沟通。
三、工作内容 1、负责电商平台和店面日常导购的客户接待,达成销售业绩等基本工作; 2、能协同售后部门,共同处理相应产品售后问题,维持良好的产品口碑。 3、收集、整理客户信息,对意向客户进行回访; 4、日常事务处理,包括:订单处理、客户信息回访登记、日常素材整理、售后服务等工作;
四、工作时间和地点 1、早班8:30-16:30; 2、晚班16:00-24:00; 3、地点:江门市新会区新会大道西3号金盟文创园D栋2楼
五、其他信息 1. 简历需带个人近照(肖像照或生活照均可); 2. 我们所有岗位都有笔试环节,介意请忽略我们。
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