招聘职位:电商售后客服 6~8K

经验不限 高中/中技/大专/本科 不加班 单休 (全职)

电商客服、电话客服、3C产品、摄影器材、京东、天猫、淘宝……

工作地点:

郑州市金水区北三环路57号57-2京东电脑数码(北三环店)

河南诚鑫电子科技有限公司

50-100人 民营/私营企业

职位描述:

岗位内容:

1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。

2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。

3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。

 

任职要求:

1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。

2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。

3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。

4.有相关售后客服经验优先考虑

5.要能够接受电话处理客诉的方式

 

综合薪资6-10k,年假,婚假,产假,丧假,生日福利带薪假,五险,大牛带队,婚庆补贴,假日福利,项目奖金,团建活动更多福利等你来拿

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