酒店服务员招聘_上海外服（海南）人力资源服务有限公司海口分公司

工作地点： [地图]

海南省文昌市龙楼镇铜鼓岭天福云龙湾度假村海南铜鼓岭天福云龙湾度假村 [地图]

50-100人民营/私营企业

工作内容：

1. 随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。

2. 为住店客人提供商务、使用保险箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百宝箱等前台服务项目。

3. 正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

4. 负责酒店内的卫生保洁质量工作，保持设施设备完好。

5. 耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报。

6. 按规范落实交接班工作，特殊事项须进行口头和书面双重交接。

7.完成上级要求的其他任务。

任职要求：

1.中专及以上学历，可接受长期实习，20-30岁。女性身高156cm含以上，男性身高165cm含以上，身材比例均匀；

2.形象气质佳，注意仪容仪表和接待礼仪；

3.普通话流利，善于沟通，具有亲和力；

4.有酒店服务经验优先考虑；

5.具备较好的应变能力，具备良好的团队工作能力；

6.吃苦耐劳，有上进心，工作踏实，服从公司管理。