招聘职位:售后技术支持工程师 6~7K(全职)
职位描述:工作内容: 负责售后技术支持,包括解决客户提出的技术问题,协助解决重大技术问题,确保客户满意度。 主要职责: - 负责售后技术支持,包括解决客户提出的技术问题,协助解决重大技术问题,确保客户满意度; - 参与产品技术研讨,提出并完善产品技术支持方案,确保产品技术支持目标的实现; - 负责制定售后技术支持计划,并对计划执行情况进行跟踪和记录,以持续提升售后技术支持质量; - 具备一定的技术 其他一切则会迎刃而解 能力,能够熟练使用各种技术工具和设备进行技术问题诊断和解决; - 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够有效地与客户、研发和团队进行沟通和协作; - 具有2年以上的售后技术支持工作经验,具备良好的职业道德和工作态度,能够胜任本岗位工作。 |