招聘职位：电话客服 3~5K(全职) 电话客服
职位描述：岗位职责： 1、拨打客户电话，通过电话营销发掘与开发新客户（公司提供资源，无销售性质及业绩压力）； 2、维护新老客户，完成上级领导制定的月目标电话量及意向客户量； 3、配合销售人员做好客户档案资料整理，对公司客户资料及档案负有保密责任； 4、对客户遇到的问题要有耐心并详细讲解，为客户提供优质的服务体验； 5、定期进行客户回访，并做好工作记录； 6、与客户建立良好的工作关系，为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础； 7、完成上级领导安排的工作，配合好相关部门的工作。
任职要求： 普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力；性格外向、自信、乐观；较强的学习能力、沟通能力、应变能力；良好的服务意识、耐心和责任心。
本页网址：可以复制转发。
|