招聘职位:医院收费员 4~6K(全职) 财务女性
职位描述:工作地点:曲江某国企下属社区医院 岗位职责: 1.挂号收费:负责门诊患者收费工作,严格执行医院收费管理制度,遵守收费员服务规范。 2.填写病历和收据:按规定填写初诊病人门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目,确保信息真实准确。 3.服务态度:礼貌用语,对患者的询问耐心解答,态度和蔼,微笑服务,确保服务质量和患者满意度。 4.电脑操作技能:熟练使用电脑及收费系统,能够熟练操作门诊挂号、收费程序,提高工作效率,缩短患者等待时间。 5.医保政策了解:熟悉和掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居民医保政策,及时解答窗口患者简单医保疑问。 6.交接班准备:严格执行交接班制度,做好接班前的准备,备足营业零钞、发票,及机器清理工作,管理好备用零钱、票据。
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