招聘职位：沈阳联通投诉处理员 3~4K(全职) 投诉处理员(与外包合作单位签订劳动合同)
职位描述：岗位要求: 1.大专及以上学历，35周岁以下，性别不限。 2.具有良好的学习能力，可快速掌握专业知识，具备较强的沟通能力。 3.工作积极严谨，做事认真，踏实肯干，有主动服务客户的意识。 4.听从工作安排，有良好的责任感和团队合作精神。 5.熟悉电脑系统操作，打字每分钟35字。 6.有通信运营商工作经验或客服工作经验者优先。 工作地点:沈阳市沈河区惠工街1号。 工作内容: 1.负责处理客户投诉工作，完成投诉工单的分析，派发，定位，回复及结果等工作，确保投诉工单处理及时率，满意率，响应率，解决率。 2.解决并解答客户业务疑难问题，维系客户关系，树立企业形象。 报名电话:024-28550608
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