招聘职位:外贸专员 6~10K(全职) 外贸业务
职位描述:1.阿里国际站平台、中国制造,产品发布,运营及询盘转化,负责国外潜在客户及市场的开发,建立与发展海外客户关系,拓展营销渠道; 2. 独立站商城询盘转化及零售订单跟进,参加国内外大型展会。 3.提供良好的客户服务,包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等; 4.搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升策划和推行; 5.日常工作的流程及细则文档维护( Word / Excel / Visio 等相关办公文档); 6.收集和总结问题,反馈给上级,与相关部门沟通,提高团队的效率和整体协调度; 7.根据公司经营计划,执行、落实新老客户营销与关怀活动,提高客户转化率、重复购买率和客户忠诚度; 8.完成上级的其他工作安排,执行迅速。 岗位要求: 1.有一定的口语基础,商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力,较强的商业意识; 2. 有阿里平台专业运营经验或能够熟练通过国外社媒开发B端客户优先; 3.有志于国际电子商务行业,并对外贸客服有浓厚兴趣和工作热情; 4.良好的耐心和责任感,较强的学习能力、应变能力、执行力,良好的团队合作精神;
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