招聘职位:前厅主管 5~7K(全职)
职位描述:一、岗位资格 1、具有酒店前厅从业经历,具有相当的管理能力; 2、大专及以上学历; 3、熟练掌握前台操作程序、对客服务及投诉处理技巧,有较好的语言表达能力,普通话标准; 4、形象气质良好。 二、任职要求 1、前台各班次员工管理及培训; 2、熟练前台操作系统,能够执行宾馆各项规定要求; 3、服务得体,客诉处理及时,跟踪住店宾客需求; 4、完成上级领导布置的其他工作。 三、联系人 谭女士 13950127386
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